Aus verfahrenen Situationen werden produktive Arbeitsprozesse

Mediation ist ein Konfliktlösungsverfahren, bei dem die Konfliktbeteiligten mit Hilfe des Mediators selbst die Konfliktlösungen erarbeiten.
Der Mediator ist allparteilich und verantwortlich für die Prozesssteuerung, die Konfliktparteien nehmen freiwillig teil. Eine Mediation ermöglicht den Konfliktbeteiligten größtmögliche Selbstgestaltung und Selbstverantwortung.